Secreto Profesional:

Psilinea asegura el resguardo de la ética profesional y la confidencial de todas las comunicaciones intercambiadas entre el profesional y el paciente a través del programa ICQ, que tiene una configuración adecuada para controlar quién quieres que te vea y evitar una invasión del mismo, pudiéndose elegir además los grados de Seguridad y Privacidad (Security & Privacy)

Problemas de conexión:

Si el servicio sufre una "caída del sistema" o queda "fuera del aire" por alguna razón externa a la voluntad tanto del Profesional como del Paciente/Usuario (problemas de conexión, falta de energía, etc.), este último tendrá un horario nuevo y dicha sesión no será abonada.